服務(wù)支持
自商品售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退換貨，15日內(nèi)可以換貨，您可在線提交返修/退換申請(qǐng)辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下：
退貨時(shí)請(qǐng)保持主商品完好，附件齊全，并將商品的贈(zèng)品一并返回；
注：退換類(lèi)型 具體描述 是否支持7天（含）內(nèi)退換貨是否支持15天（含）內(nèi)換貨是否收取返回運(yùn)費(fèi)備注 國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問(wèn)題
經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告或經(jīng)商家售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問(wèn)題。
是 是 否 當(dāng)?shù)責(zé)o檢測(cè)條件的請(qǐng)聯(lián)系商家或平臺(tái)400客服處理。
到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符等原因
物流損指在運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)。缺件指商品原裝配件缺失。
是 是 否 商家審核期間可能需要快遞公司證明或要求您提供實(shí)物照片，以便商家售后快速做出判斷并及時(shí)處理。
其他原因 除以上兩種原因之外，如個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，在保證商品完好并不影響二次銷(xiāo)售的前提下。
是 否 是 由客戶(hù)承擔(dān)商品返回商家的運(yùn)費(fèi)。
1、判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：按照物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果買(mǎi)家不能有效返回簽收日期，則商家客服根據(jù)距離等因素和客戶(hù)人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。
2、在商品無(wú)任何問(wèn)題且不影響二次銷(xiāo)售的情況下，商家承諾：自您實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi)可享受無(wú)理由退換商品，退換商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下，可以全額退款。
3、當(dāng)面驗(yàn)貨問(wèn)題：建議您在簽收務(wù)必當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)貨，如商品有破損，缺失漏件等情況，請(qǐng)第一時(shí)間拍照、請(qǐng)快遞員簽字，并與商家或平臺(tái)400客服聯(lián)系，讓您的利益不受損失。如您未在簽收時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨或開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)商品無(wú)問(wèn)題，事后發(fā)現(xiàn)商品有破損，平臺(tái)或商家將無(wú)法為您處理。
安徽楓凡包裝科技有限公司是從事塑料包裝制品設(shè)計(jì)，印刷，生產(chǎn)及配送的規(guī)模企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品有：電商配套包裝、冷鏈包裝、軟包裝、電商包裝產(chǎn)品、降解購(gòu)物袋、防塵袋、果蔬包裝、服裝袋、彩印復(fù)合袋、彩印包裝、家電包裝、包裝材料、包裝產(chǎn)品等。本公司銷(xiāo)售服務(wù)采用線下線上同步，客戶(hù)由專(zhuān)業(yè)客服對(duì)接，客戶(hù)可來(lái)人參觀指導(dǎo)。本公司可免費(fèi)提供樣品并協(xié)同客戶(hù)完善包裝方案，為客戶(hù)提供特色的產(chǎn)品包裝方式，客戶(hù)也可以登錄本公司網(wǎng)站直接下單選購(gòu)。公司快速安排生產(chǎn)發(fā)貨全國(guó)。